Envio e entrega

Na BACHES-DIRECT, queremos que seu produto seja entregue da maneira mais eficiente possível e de acordo com suas expectativas.

É por isso que trabalhamos com os melhores parceiros e selecionamos cuidadosamente a transportadora que fornecerá o melhor serviço.

Desde a validação da sua encomenda até à recolha pela transportadora

Uma vez que seu pedido foi validado, ele é meticulosamente preparado por nossa equipe de armazém. Nós tomamos o cuidado de embalar seu pedido de forma eficiente, para que ele chegue até você em perfeitas condições.

Todos os pedidos são enviados no dia em que você faz seu pedido ou, o mais tardar, no dia útil seguinte.

Seu número de rastreamento é enviado automaticamente por e-mail quando validamos a remessa.

Nossos métodos de entrega

Para responder a todos os problemas dos nossos clientes, propomos vários modos de entrega.

Para pacotes com menos de 30 quilos, pode escolher entre :

- uma entrega num ponto de transmissão

- uma entrega clássica em casa ou no local

- entrega expressa em sua casa ou em um local de construção (elegível apenas para pedidos feitos antes das 11h).

Pedidos acima de 30 quilos serão enviados em paletes.

Custos e prazos de entrega

Os custos e os prazos de entrega dependem do peso da sua encomenda, do método de entrega que escolher e da zona de entrega.

Os prazos de entrega indicados nas fichas de produto são em dias úteis. Como os prazos de preparação das encomendas variam, os prazos de entrega aplicáveis são indicados em cada página de produto. 

São fornecidos apenas a título informativo e representam informações fornecidas pelos nossos parceiros, com base em condições de entrega normais. 

Note-se que apenas as encomendas efectuadas antes das 11h00 e que possam ser entregues em França são elegíveis para a entrega expresso. Após as 11h00, se optar por este método de entrega, a mesma será adiada por um dia.

Os custos de envio ao escolher a entrega são indicados em euros (€), incluindo impostos.

Produção e expedição feitas sob encomenda do encerado

As lonas personalizadas levam entre 2 e 4 semanas para serem fabricadas, dependendo da demanda.

Uma vez que seu encerado feito-à-medida foi fabricado, está enviado. O prazo de entrega dependerá do portador que você escolhe ao colocar sua ordem. 

O tempo de envio é adicional ao tempo de fabrico da sua lona por medida, que é indicado na página do configurador.